Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.
1. SATICI BİLGİLERİ
| Satıcı Unvanı | Ayhan Ünlü (ViraCasa) |
| Adres | Merkez Mah. Sülün Sk. Sönmez Apt. No: 7 İç Kapı No: 12 Güngören / İSTANBUL |
| Vergi Dairesi / No | Güngören Vergi Dairesi / 9130241831 |
| Telefon | 0544 665 17 80 |
| E-posta | info@viracasa.com |
| Web Sitesi | www.viracasa.com |
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Satın almak istediğiniz ürünün cinsi, türü, miktarı, malzemesi, ölçüleri, rengi ve tüm temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Ürünlerin görselleri tanıtım amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir.
3. FİYAT VE ÖDEME
- Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir.
- Türkiye içi teslimatlarda kargo ücreti alınmaz. Yurt dışı gönderilerde kargo bedeli ödeme adımında ayrıca gösterilir.
- Ödemenizi kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapabilirsiniz.
- Sipariş öncesi ödemeniz gereken toplam tutar (ürün bedeli + varsa kargo) sipariş özeti ekranında gösterilir.
- İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. TESLİMAT
- Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Siparişler ödemenin onaylanmasından itibaren 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; kargo teslim süresi Türkiye içinde ortalama 1-3 iş günüdür.
- Yasal azami teslim süresi 30 (otuz) gündür.
- Kargo paketinde hasar görmeniz hâlinde ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz.
5. CAYMA HAKKI
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi info@viracasa.com adresine e-posta ile veya 0544 665 17 80 numarasından iletebilirsiniz.
- Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli satıcıya aittir; iade gönderiminin tarafımızca bildirilecek anlaşmalı kargo firması ile yapılması gerekir.
- Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade edilmesi gerekir.
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödemeniz iade edilir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; kişiye özel hazırlanan ürünler, koruyucu ambalajı/bandı/mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ile teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI
Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
8. ONAY
Siparişinizi onayladığınızda, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlarda bilgilendirildiğinizi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.