Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Satıcı Unvanı Ayhan Ünlü (ViraCasa)
Adres Merkez Mah. Sülün Sk. Sönmez Apt. No: 7 İç Kapı No: 12 Güngören / İSTANBUL
Vergi Dairesi / No Güngören Vergi Dairesi / 9130241831
Telefon 0544 665 17 80
E-posta info@viracasa.com
Web Sitesi www.viracasa.com

1.2. ALICI
Sipariş sırasında www.viracasa.com internet sitesine kaydedilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş konusu ürünün bedelini ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.viracasa.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI'nın sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, siparişin SATICI'ya ulaşmasını takiben yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınmış ürünün kargo firmasına ait olan sorumluluğu sona ermiş sayılır.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 (üç) gün içerisinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

4.7. SATICI, sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde ALICI'yı açık bir şekilde ve gecikmeksizin bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

4.8. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, altyapı ve internet arızaları, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler vb.) nedeniyle sözleşme konusu ürünün süresinde teslim edilememesi hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. ALICI siparişin iptalini talep edebilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya info@viracasa.com adresine e-posta yoluyla iletilmesi yeterlidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış şekilde iade edilmesi gerekir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.

5.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; iade gönderiminin SATICI'nın bildireceği DHL iade kodu ile yapılması gerekir. ALICI'nın farklı bir kargo firmasını tercih etmesi hâlinde gönderi bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerine isim/tasarım işlenen ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Kullanılmış, kırılmış, hasar görmüş, orijinal ambalajı bozulmuş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.